{"id":13262,"date":"2025-09-28T19:57:59","date_gmt":"2025-09-28T17:57:59","guid":{"rendered":"https:\/\/caudci.com\/?page_id=13262"},"modified":"2025-09-28T20:06:22","modified_gmt":"2025-09-28T18:06:22","slug":"politique-de-confidentialite-calgyd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/politique-de-confidentialite-calgyd\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9 \u2013 Calgyd"},"content":{"rendered":"\n

Politique de Cofidentialit\u00e9 \u2013 Calgyd<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 27 septembre 2025
Responsable \/ \u00c9diteur :<\/strong> COOPERATIVE AGRICOLE UNITE DE DIVO<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 SCOOP-CA<\/strong>, sigle : C.A.U.D COOP-CA<\/strong>, capital 5 000 000 F CFA<\/strong>, RSCOOP n\u00b0 CI-DIV-01-2014-C111-00158<\/strong>, Si\u00e8ge : Divo, D\u00e9partement de Divo ; BP 1342, C\u00f4te d\u2019Ivoire<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab Calgyd<\/strong> \u00bb, \u00ab nous<\/strong> \u00bb).
Contact confidentialit\u00e9 \/ DPO (le cas \u00e9ch\u00e9ant) :<\/strong> info@caudci.com \/ +225 07 08 51 24 95 \/ Divo BP 1342.<\/p>\n\n\n\n

1) Objet de la politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cette Politique d\u00e9crit quelles donn\u00e9es nous traitons, pourquoi nous le faisons, avec qui elles peuvent \u00eatre partag\u00e9es et vos droits lorsque vous utilisez Calgyd (applications mobile et web, API et modules : ERP\/Stock, Paiements\/Wallet, Suivi GPS, D\u00e9limitation parcellaire, Formation\/Form Generator, etc.). Elle compl\u00e8te nos CGU<\/strong> et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les contrats<\/strong> conclus avec nos Clients.<\/p>\n\n\n\n

2) Champ d\u2019application & r\u00f4les (B2B\/B2C)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Lorsque Calgyd est fourni pour le compte d\u2019un Client<\/strong> (coop\u00e9rative\/entreprise), le Client<\/strong> est Responsable de traitement<\/strong>, nous agissons comme Sous-traitant<\/strong> et traitons les donn\u00e9es sur instruction<\/strong> du Client (voir DPA\/Avenant).<\/li>\n\n\n\n
  • Pour les services B2C<\/strong> op\u00e9r\u00e9s directement par Calgyd (ex. compte applicatif individuel), Calgyd est Responsable de traitement<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3) Donn\u00e9es que nous traitons<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Selon les modules activ\u00e9s et votre utilisation :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Identit\u00e9 & contact<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, email, t\u00e9l\u00e9phone, r\u00f4le.<\/li>\n\n\n\n
    • Compte & s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : identifiants, logs d\u2019acc\u00e8s, tokens, param\u00e8tres.<\/li>\n\n\n\n
    • Donn\u00e9es op\u00e9rationnelles (ERP\/Stock)<\/strong> : produits, achats\/ventes, commandes internes, transferts, inventaires, re\u00e7us\/factures, quantit\u00e9s\/sacs, prix.<\/li>\n\n\n\n
    • Paiements\/Wallet<\/strong> (si activ\u00e9) : r\u00e9f\u00e9rences de paiement, montants, historiques, justificatifs KYC\/anti-fraude. Les donn\u00e9es compl\u00e8tes de carte<\/strong> ne sont pas<\/strong> stock\u00e9es chez nous si un PSP externe est utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
    • Localisation\/GPS<\/strong> (si activ\u00e9) : coordonn\u00e9es, trajets, horodatages dans le cadre des missions\/logistique autoris\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    • D\u00e9limitation parcellaire<\/strong> : polygones\/coordonn\u00e9es GPS de parcelles, zones d\u2019exclusion, m\u00e9ta-donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    • Documents & m\u00e9dias<\/strong> : pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 (si KYC), photos, re\u00e7us, fichiers joints.<\/li>\n\n\n\n
    • Support\/Qualit\u00e9<\/strong> : tickets, rapports de crash, t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie technique, journaux d\u2019\u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n\n\n\n
    • Web<\/strong> : cookies n\u00e9cessaires et, si consentis, mesure d\u2019audience.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Permissions mobiles<\/strong> : l\u2019app peut demander Localisation (GPS)<\/strong>, Cam\u00e9ra\/Photos<\/strong>, Stockage<\/strong> et T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>. Chaque permission est optionnelle<\/strong> et peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e<\/strong> dans les r\u00e9glages du t\u00e9l\u00e9phone ; certaines fonctions pourront alors \u00eatre limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

      4) Finalit\u00e9s & bases l\u00e9gales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Ex\u00e9cution du service<\/strong> (contrat) : fournir les fonctionnalit\u00e9s (ERP, GPS, paiements), administrer les comptes, assurer le support.<\/li>\n\n\n\n
      • S\u00e9curit\u00e9 & pr\u00e9vention de la fraude<\/strong> (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ obligation l\u00e9gale) : contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s, d\u00e9tection d\u2019abus, audit.<\/li>\n\n\n\n
      • Facturation & conformit\u00e9<\/strong> (contrat \/ obligation l\u00e9gale) : abonnements, comptabilit\u00e9, KYC\/AML, exigences BCEAO\/ARTCI.<\/li>\n\n\n\n
      • Am\u00e9lioration du service<\/strong> (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime) : statistiques agr\u00e9g\u00e9es, qualit\u00e9, performance.<\/li>\n\n\n\n
      • Communication<\/strong> (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ consentement) : notifications techniques, s\u00e9curit\u00e9 ; communications produit si vous y consentez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        5) Partage & sous-traitants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Nous partageons les donn\u00e9es uniquement avec :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Prestataires techniques<\/strong> (h\u00e9bergement, sauvegardes, email\/SMS, monitoring\/crash reporting),<\/li>\n\n\n\n
        • PSP\/banques<\/strong> pour ex\u00e9cuter les paiements<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n
        • Partenaires du Client<\/strong> selon les r\u00f4les\/permissions<\/strong> d\u00e9finis par le Client,<\/li>\n\n\n\n
        • Autorit\u00e9s<\/strong> lorsque la loi l\u2019exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          6) Transferts internationaux<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es\/h\u00e9berg\u00e9es dans ou hors<\/strong> de C\u00f4te d\u2019Ivoire. Nous appliquons des garanties appropri\u00e9es<\/strong> (clauses contractuelles types, r\u00e9gions cloud adapt\u00e9es). La r\u00e9gion d\u2019h\u00e9bergement<\/strong> et la politique de sauvegarde<\/strong> sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le SLA\/DPA : [fournisseur\/r\u00e9gion]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          7) Dur\u00e9es de conservation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          • Comptes<\/strong> : pendant la relation contractuelle puis 12 mois<\/strong> apr\u00e8s suppression.<\/li>\n\n\n\n
          • Logs d\u2019acc\u00e8s & s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : 12 mois<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          • Pi\u00e8ces comptables \/ \u00e9critures<\/strong> : 10 ans<\/strong> (obligation l\u00e9gale\/usage OHADA).<\/li>\n\n\n\n
          • Donn\u00e9es GPS<\/strong> : 90 jours<\/strong> par d\u00e9faut (jusqu\u2019\u00e0 6\u201312 mois<\/strong> si besoin m\u00e9tier document\u00e9 par le Client).<\/li>\n\n\n\n
          • Tickets\/support<\/strong> : 24 mois<\/strong>.
             Un tableau d\u00e9taill\u00e9 figure en Annexe A<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            8) S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles<\/strong> proportionn\u00e9es : chiffrement TLS<\/strong> en transit, cloisonnement logique, sauvegardes planifi\u00e9es (RPO\/RTO<\/strong>), RBAC<\/strong> (r\u00f4les\/permissions), journalisation, tests r\u00e9guliers. Le Client garde la ma\u00eetrise des acc\u00e8s<\/strong> (comptes\/permissions) et l\u2019utilisateur la s\u00e9curit\u00e9 de ses terminaux<\/strong> et mots de passe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            9) Vos droits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Conform\u00e9ment au droit ivoirien (et principes RGPD), vous disposez des droits d\u2019acc\u00e8s<\/strong>, rectification<\/strong>, effacement<\/strong>, limitation<\/strong>, opposition<\/strong>, portabilit\u00e9<\/strong>.
             Pour exercer vos droits : [email privacy]<\/strong> ou [URL formulaire droits]<\/strong>. Nous pourrons v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant traitement.<\/p>\n\n\n\n

            10) Suppression du compte et des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Supprimer votre compte dans l\u2019app<\/strong> : Profil \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Compte \u2192 Supprimer mon compte<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
            2. Demander la suppression sans vous reconnecter<\/strong> via [email privacy]<\/strong> (ou [URL web de suppression]<\/strong>).
               Nous proc\u00e9dons \u00e0 la suppression sous 30 jours calendaires<\/strong> (sauf obligations l\u00e9gales : ex. pi\u00e8ces comptables conserv\u00e9es 10 ans<\/strong>). Les sauvegardes sont purg\u00e9es<\/strong> selon notre cycle de r\u00e9tention.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              11) Public vis\u00e9 \/ Enfants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Calgyd s\u2019adresse \u00e0 un public professionnel<\/strong> et n\u2019est pas destin\u00e9 aux enfants de moins de 13 ans<\/strong>. Si vous pensez qu\u2019un enfant nous a transmis des donn\u00e9es, contactez-nous pour suppression.<\/p>\n\n\n\n

              12) Cookies & mesure d\u2019audience (web)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                \n
              • N\u00e9cessaires<\/strong> : session, authentification, s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
              • Pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong> : langue, affichage.<\/li>\n\n\n\n
              • Mesure d\u2019audience<\/strong> (si activ\u00e9e \/ consentie) : statistiques agr\u00e9g\u00e9es.
                 Votre choix est g\u00e9r\u00e9 via le bandeau cookies<\/strong> et les r\u00e9glages navigateur<\/strong>. Voir [URL politique cookies]<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                13) Modifications de la Politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique. La version en vigueur est publi\u00e9e sur [URL de cette Politique]<\/strong>. En cas de changement majeur, information par un moyen raisonnable (email\/admin center). Date d\u2019effet<\/strong> : cf. en-t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n

                14) Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Calgyd \u2013 Confidentialit\u00e9
                <\/strong> Email : [email privacy]<\/strong> \u2022 T\u00e9l. : [t\u00e9l\u00e9phone]<\/strong> \u2022 Adresse : Divo, D\u00e9partement de Divo ; BP 1342, C\u00f4te d\u2019Ivoire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                Annexe A \u2013 Tableau r\u00e9capitulatif<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>Finalit\u00e9<\/strong><\/td>Base l\u00e9gale<\/strong><\/td>Destinataires<\/strong><\/td>Conservation<\/strong><\/td><\/tr>
                Identit\u00e9\/Contact<\/td>Cr\u00e9ation du compte, support<\/td>Contrat<\/td>Calgyd, Client<\/td>Contrat + 12 mois<\/strong><\/td><\/tr>
                ERP\/Stock<\/td>Tra\u00e7abilit\u00e9 op\u00e9rations<\/td>Contrat\/int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>Calgyd, Client<\/td>10 ans<\/strong><\/td><\/tr>
                Paiements\/Wallet<\/td>Ex\u00e9cution transactions\/KYC<\/td>Contrat\/obligation l\u00e9gale<\/td>PSP, banques<\/td>10 ans<\/strong><\/td><\/tr>
                GPS\/Tracking<\/td>Logistique missions<\/td>Contrat\/int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>Calgyd, Client<\/td>90 jours<\/strong> (6\u201312 mois si justifi\u00e9)<\/td><\/tr>
                D\u00e9limitation<\/td>Tra\u00e7abilit\u00e9 fonci\u00e8re<\/td>Contrat<\/td>Calgyd, Client<\/td>10 ans<\/strong><\/td><\/tr>
                Logs s\u00e9curit\u00e9<\/td>S\u00e9curit\u00e9\/audit<\/td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>Calgyd<\/td>12 mois<\/strong><\/td><\/tr>
                Tickets\/support<\/td>Qualit\u00e9\/tra\u00e7abilit\u00e9<\/td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>Calgyd<\/td>24 mois<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Politique de Cofidentialit\u00e9 \u2013 Calgyd Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 septembre 2025Responsable \/ \u00c9diteur : COOPERATIVE AGRICOLE UNITE DE DIVO, soci\u00e9t\u00e9 SCOOP-CA, sigle : C.A.U.D COOP-CA, capital 5 000 000 F CFA, RSCOOP n\u00b0 CI-DIV-01-2014-C111-00158, Si\u00e8ge : Divo, D\u00e9partement de Divo ; BP 1342, C\u00f4te d\u2019Ivoire (ci-apr\u00e8s \u00ab Calgyd \u00bb, \u00ab nous \u00bb).Contact confidentialit\u00e9…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-13262","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13262"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13267,"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13262\/revisions\/13267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/caudci.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}